Если кредит застрахован, и страховщик выплатил банку сумму долга по страховому случаю (например, смерть, инвалидность, потеря работоспособности, несвоевременная оплата кредита), страховая компания получает право регресса (суброгации).

Это значит, что страховщик имеет право взыскать понесённые расходы с клиента, если:

• случай наступил по вине заемщика;

• клиент нарушил условия кредитного договора;

• клиент предоставил недостоверные данные;

• страховщик выполнил обязательства перед банком вместо клиента.

Это абсолютно правомерная процедура, предусмотренная законодательством.

По запросу клиент может получить:

• электронную копию договора;

• дубликат полиса;

• выписку по страхованию;

• подтверждение оплаты.

Все документы могут быть выданы онлайн.

Да. Договор может быть расторгнут:

• по инициативе страхователя;

• по инициативе страховщика (в рамках закона);

• при исчезновении страхового риска.

Условия расторжения указаны в договоре и регулируются Гражданским кодексом.

Порядок регулируется Статьёй 948 ГК Республики Узбекистан.

Полис может быть прекращён досрочно, если страховой риск исчез, но страхового случая не произошло. Например:

• гибель имущества по причине, не относящейся к страховым случаям;

• прекращение предпринимательской деятельности, если был застрахован предпринимательский риск.

В этом случае страховая премия возвращается пропорционально периоду, в течение которого полис действовал.

Страхователь может отказаться от договора в любое время. Если риск не отпал, премия не возвращается, если иное не указано в договоре.

Понадобятся:

• заявление;

• паспорт;

• медицинские документы:

  • заключение врача,

  • история болезни,

  • выписка из ЛПУ,

  • чеки за лечение;

• акт о происшествии (если травма получена в ДТП или на работе);

• документы, подтверждающие временную или постоянную утрату трудоспособности (при необходимости).

Imkon sugurta оказывает полное сопровождение:

• регистрирует страховой случай;

• организует оценку ущерба;

• взаимодействует с банком-залогодержателем;

• оформляет документы для ремонта или выплаты;

• перечисляет компенсацию банку или сервисному центру согласно условиям договора.

Для клиента процедура идентична обычному урегулированию.

Необходимо предоставить:

• заявление;

• паспорт;

• водительское удостоверение;

• техпаспорт автомобиля;

• документы ГУБДД по ДТП;

• экспертное заключение (если есть);

• оригинал или копия полиса КАСКО;

• фотографии повреждений;

• реквизиты для выплат.

Компания также может направить свой автосервис для оценки.

Общий лимит ответственности по ОСАГО распределяется следующим образом:

• каждый потерпевший получает компенсацию пропорционально размеру фактического ущерба;

• если суммарный ущерб превышает лимит, выплаты распределяются в пределах установленного максимума, и оставшаяся часть может быть взыскана с виновника.

Оформление извещения (“европротокол”) допускается, если:

• в ДТП участвуют только два транспортных средства;

• нет пострадавших;

• оба водителя согласны с обстоятельствами;

• у обеих сторон есть действующие полисы ОСАГО;

• ущерб не превышает установленный лимит (по действующим правилам).

При спорных ситуациях необходимо вызвать ГУБДД.

Согласно законодательству, виновник ДТП может самостоятельно компенсировать ущерб, если размер ущерба не превышает страховой лимит по ОСАГО.
При этом потерпевший обязан предоставить страховщику подтверждающие документы, что ущерб был компенсирован.

Также возможен вариант, когда:

• стороны оформили ДТП по извещению;

• ущерб незначительный;

• нет разногласий по обстоятельствам.

Необходимы:

• заявление о страховом случае;

• паспорт потерпевшего;

• медицинские документы:

  • справка ЛПУ,

  • история болезни,

  • акты травмпункта,

  • чеки и счета за лечение;

• документы ГУБДД, подтверждающие ДТП;

• ИНН/реквизиты для перечисления страховой выплаты.

При тяжёлых травмах может потребоваться дополнительное медицинское заключение.

Обычно требуется:

• заявление о страховом случае;

• паспорт;

• документы на транспортное средство;

• справка ГУБДД / электронный протокол;

• схема ДТП;

• заключение эксперта (оценка ущерба);

• фото и видеоматериалы;

• банковские реквизиты;

• при необходимости — доверенность от владельца имущества.

Полный пакет документов уточняется специалистом компании при регистрации страхового случая.

Медицинское освидетельствование необходимо пройти не позднее 2 часов после ДТП.
Это требование связано с тем, что состояние опьянения может измениться по прошествиивремени, и освидетельствование должно отражать реальное состояние водителя в момент происшествия.

Автоматическое списание применяется, если законом предусмотрено право регресса — обязанность виновного лица компенсировать страховой компании выплаченную сумму.
Списание происходит через автоматизированные системы в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

Средний срок рассмотрения — до 15 дней с момента подачи полного пакета документов.

Перечень зависит от продукта, но обычно включает:

• заявление о страховом случае;

• паспорт;

• документы, подтверждающие событие (справка, акт, протокол и др.);

• документы, подтверждающие ущерб (оценка, фотографии);

• банковские реквизиты.

Полный список указан в договоре страхования.

В течение трёх дней с момента происшествия.

1. В течение 3 дней сообщить в страховую компанию.

2. Получить перечень необходимых документов.

3. Выполнить инструкции специалиста (фотофиксация, справки, акты, заявление).

Чем быстрее вы сообщите о событии, тем быстрее начнётся урегулирование.

Travel-страхование действует по всему миру — зона покрытия зависит от выбранного тарифа.
Остальные виды страхования действуют на территории Республики Узбекистан, если в договоре не указано иное.

Да. Компания страхует как физических, так и юридических лиц. Для бизнеса доступны все ключевые виды страхования: имущество, ответственность, грузов, сотрудников, строительства, техники и др.

Вы можете запросить дубликат:

• в офисе Imkon sugurta;

• через менеджера;

Полис будет восстановлен из базы НАПП и отправлен вам повторно.

Да. Допускаются изменения:

• данных владельца;

• автомобиля (при КАСКО);

• адреса проживания;

• контактных данных и др.

Для внесения изменений достаточно подать заявление и предъявить необходимые документы.

Обратитесь в Imkon sugurta или к вашему менеджеру. Сотрудник скачает полис из базы и отправит его вам повторно в удобном формате.

• Payme;

• Click;

• кассы партнёрских банков;

• онлайн-оплата картой (если продукт поддерживает).

• По ОСАГО — через официальный портал: https://ersp.e-osgo.uz/ru/osago/index

• По другим видам — по SMS-ссылке на полис в базе НАПП, которая автоматически отправляется после покупки.

Да. На сайте доступны онлайн к оформлению:

• travel-страхование;

• ОСАГО;

• КАСКО (в части тарифов);

• другие подключенные на сайте продукты.

После оплаты клиент получает электронный полис в SMS.

Для большинства продуктов достаточно:

• паспорта;

• заполненной анкеты/договора (оферты).

Для отдельных видов (КАСКО, имущество, строительство) могут потребоваться дополнительные документы, указанные в условиях страхования.

Обязательное страхование (например, ОСАГО) регулируется законом и обязательно для всех владельцев транспортных средств. Оно защищает третьих лиц от ущерба, который вы можете им причинить.

Добровольное страхование (КАСКО, имущество, здоровье, travel) оформляется по желанию клиента и защищает ваши собственные интересы.

ОСАГО vs КАСКО:

• ОСАГО — покрывает ущерб третьим лицам.

• КАСКО — покрывает ущерб вашему автомобилю (включая угон, стихийные бедствия, повреждения по вашей вине или третьих лиц).

Imkon sugurta предлагает полный спектр услуг общего страхования согласно Лицензии , выданной Агентством по развитию страхового рынка при Министерстве финансов Республики Узбекистан SF №00042 от 25 февраля 2022 года:

• ОСАГО;
• ОСГОР и ОСГОП;
• КАСКО;
• страхование имущества физических и юридических лиц;
• страхование от несчастных случаев;
• страхование путешественников (travel);
• страхование спецтехники;
• страхование грузов;
• страхование коммерческих и гостиничных объектов;
• страхование строительства и монтажа.

Компания покрывает весь перечень услуг, предусмотренных классификатором отрасли общего страхования.